当教室を卒業された生徒の方から「インターネットはできるのだけど、Microsoft ソリティアコレクション（カードゲーム）が出来ないので直して欲しい」と依頼がありました。
ノートPCだったので、教室まで持ってきていただき、詳しく話を聞くと「1ヶ月くらい前に出来なくなり、お婿さんに直してもらったが、また出来なくなってしまった」との事。
ゲームを起動してみると、起動画面からいきなり落ちたり、「インターネット通信が出来ない為・・・」とメッセージが表示されて先にすすまなかったり・・・。
他のソフトは正常に起動していたので、ウィルス対策ソフトか他のソフトの干渉かと色々調べてみると、イベントビューアーでハードディスクのエラーを発見。
ディスクの状態を調べるためにCrystalDiskInfoをインストールして確認してみると、「代替処理済のセクタ」と「代替処理保留中のセクタ数」にワーニングが出ていました。
念のため、chkdskをかけてイベントビューアーで確認してみると、やはり不良セクタが発生しておりました。
ハードディスクを取り寄せて、交換。リカバリをかけて初期状態にするのがベストなのですが、ソリティア以外は正常に作動しているので、設定等の手間を省くためハードディスクを丸ごとコピー。
無事にソリティアコレクションも復活いたしました♪